Millionen von Menschen haben es schon lange vermutet, aber jetzt deutet eine undichte Stelle darauf hin, dass unsere Telefone uns wirklich zuhören.

Ein offensichtliches Pitch-Deck eines angeblichen Marketing-Partners von Facebook scheint im Detail zu zeigen, wie das Unternehmen die Gespräche der Nutzer abhört, um gezielte Werbung zu erstellen.

In einer Diashow behauptet die Cox Media Group (CMG), dass ihre „Active-Listening“-Software künstliche Intelligenz einsetzt, um „Echtzeit-Absichtsdaten“ zu sammeln und zu analysieren, indem sie zuhört, was Sie über das Mikrofon Ihres Telefons, Laptops oder Hausassistenten sagen.

Werbetreibende können diese Sprachdaten mit Verhaltensdaten koppeln, um Verbraucher auf dem Markt anzusprechen“, heißt es in dem Deck.

In dem Pitch Deck werden Facebook, Google und Amazon als Kunden von CMG genannt, was darauf hindeutet, dass sie den Active-Listening-Service nutzen könnten, um Nutzer anzusprechen.

Das Pitch-Deck wurde Reportern von 404 Media zugespielt, das potenziellen Kunden die Möglichkeiten der Active-Listening-Software vorstellt.

Nach Bekanntwerden der Geschichte entfernte Google die Mediengruppe von der Website seines Partnerprogramms.

In einer E-Mail an DailyMail.com sagte ein Meta-Sprecher: „Meta nutzt das Mikrofon Ihres Telefons nicht für Werbung, und wir haben das seit Jahren öffentlich gemacht. Wir setzen uns mit CMG in Verbindung, damit sie klarstellen, dass ihr Programm nicht auf Meta-Daten basiert.

Amazon antwortete 404 Media mit der Aussage, dass seine Werbeabteilung „nie mit CMG an diesem Programm gearbeitet hat und dies auch nicht plant“.

Der Sprecher fügte jedoch hinzu, dass das Unternehmen Maßnahmen ergreifen wird, wenn einer seiner Marketingpartner gegen seine Regeln verstößt, so dass der Status von Amazons Beziehung zu CMG etwas unklar bleibt.

In der Diashow wird der sechsstufige Prozess beschrieben, mit dem die Active-Listening-Software von CMG die Sprachdaten der Verbraucher über scheinbar jedes mit einem Mikrofon ausgestattete Gerät, einschließlich Smartphone, Laptop oder Heimassistent, erfasst.

Aus der Diashow geht nicht hervor, ob die Active-Listening-Software ständig lauscht oder nur zu bestimmten Zeiten, wenn das Mikrofon des Telefons aktiviert ist, z. B. während eines Anrufs.

Die Werbetreibenden nutzen diese Erkenntnisse, um gezielt „marktnahe Verbraucher“ anzusprechen, d. h. Personen, die aktiv über den Kauf eines bestimmten Produkts oder einer Dienstleistung nachdenken.

Wenn Ihre Sprach- oder Verhaltensdaten darauf hindeuten, dass Sie den Kauf von etwas in Erwägung ziehen, wird Ihnen Werbung für dieses Produkt angezeigt.

Wenn Sie z. B. über Autos von Toyota sprechen oder danach suchen, könnte Ihnen Werbung für deren neueste Modelle angezeigt werden.

Nach dem Start analysiert die Technologie automatisch Ihren Website-Verkehr und Ihre Kunden, um die Zielgruppenansprache kontinuierlich zu verbessern“, heißt es auf dem Deck.

Wenn Sie also das Gefühl haben, dass Sie mehr Werbung für ein bestimmtes Produkt sehen, nachdem Sie mit einem Freund darüber gesprochen oder online danach gesucht haben, könnte dies der Grund dafür sein.

Seit Jahren spekulieren Nutzer von intelligenten Geräten, dass ihre Telefone oder Tablets hören, was sie sagen. Die meisten Technologieunternehmen haben diese Behauptungen jedoch rundweg dementiert.

Im Online-Datenschutzzentrum von Meta heißt es zum Beispiel: „Wir verstehen, dass Werbung manchmal so spezifisch sein kann, dass es so aussieht, als ob wir Ihre Gespräche über Ihr Mikrofon abhören würden, aber das tun wir nicht.

Diese undichte Stelle ist jedoch nur die jüngste Entwicklung in einer Reihe von Berichten, die darauf hindeuten, dass Ihr Telefon Sie wirklich abhört und dass Websites wie Facebook mit dem, was Sie sagen, Geld verdienen können.

404 Media enthüllte die Existenz des Active-Listening-Dienstes von CMG erstmals im Dezember 2023.

Einen Tag später entlarvten sie ein kleines KI-Marketingunternehmen namens MindSift, das in einem Podcast damit prahlte, Lautsprecher von intelligenten Geräten für gezielte Werbung zu nutzen.

Auch wenn es überraschend erscheinen mag, ist Active Listening völlig legal, so CMG in einem inzwischen gelöschten Blogbeitrag vom November 2023.

Wir wissen, was Sie jetzt denken. Ist das überhaupt legal? Die kurze Antwort lautet: Ja. Es ist legal, dass Telefone und Geräte Ihnen zuhören“, heißt es in dem Beitrag.

Wenn eine neue App heruntergeladen oder aktualisiert wird und die Verbraucher mit einer mehrseitigen Nutzungsvereinbarung im Kleingedruckten konfrontiert werden, ist Active Listening oft enthalten.

Das könnte erklären, wie CMG in Staaten mit Abhörgesetzen, die das Abhören von Personen ohne deren Wissen verbieten, wie Kalifornien, damit durchkommt.

CMG hat auf die Bitte von DailyMail.com um einen Kommentar nicht sofort reagiert und hat auch auf ähnliche Anfragen von anderen Nachrichtenseiten, darunter Futurism und Gizmodo, noch nicht geantwortet.

CMG ist ein amerikanisches Medienkonglomerat mit Sitz in Atlanta, Georgia. Das Unternehmen bietet Dienstleistungen in den Bereichen Rundfunk, digitale Medien, Werbung und Marketing an und erwirtschaftete im Jahr 2022 einen Umsatz von 22,1 Milliarden Dollar.

Quelle: The Dailymail

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